Landing, por Don McCullough
Una de las palabras que encontramos con más frecuencia cuando nos adentramos en el fascinante mundo de los blogs es: ”Landing Page”.
Pero, ¿Qué diablos es eso?: Una “landing page” es una página donde ”aterrizan” los visitantes en nuestro sitio web, desde diversas fuentes; como pueden ser:
- buscadores.
- redes sociales.
- campañas de email marketing.
Este tipo de páginas, se diseñan específicamente para provocar ciertas reacciones en los visitantes:
- comprar un producto.
- suscribirse a nuestra lista de correos.
- descargarse un archivo.
- leer un artículo.
- algún tipo de interacción.
- etc….
Ahora que tenemos más o menos claro, lo que es una “landing page” o “página de aterrizaje”, deberíamos preguntarnos por las características que esta debería tener, como por ejemplo:
- Centrar el foco de atención.
- Crear jerarquías.
- Utilizar la aprobación social.
- Crear buenos títulos o lemas.
- Mostrar signos de seguridad.
Centrar el foco de atención
Lo primero que tenemos que definir claramente es: cuál es nuestro foco; es decir, qué es lo que pretendemos que hagan nuestros visitantes al llegar hasta nuestra página y esto tiene que quedar muy claro para el visitante.
Por lo tanto lo primero que tenemos que decidir al crearla, es que acción queremos que haga nuestro visitante.
Una vez que tenemos claro este punto, todo el diseño de la página deberá ir claramente dirigido a ese objetivo.
La manera más fácil de conseguir esto es con una llamada a la acción o call to action1 (en inglés queda más impactante).
Crear jerarquías
Los diseños de este tipo de páginas son eminentemente visuales, por que es la manera más fácil de llamar la atención. Pero es muy importante que ese planificación visual de la página, vaya acompañada de unas jerarquías claramente establecidas (dar más importancia a unos elementos que otros y organizarlos en estructuras lógicas).
La mejor manera de entender esto es imaginar que no lo hacemos. En este caso todo los elementos de la página pesan, o dicho de otra manera, importan lo mismo, y esto es completamente contrario a nuestro interés en centrar al usuario en una acción determinada.
Las jerarquías establecen un recorrido visual que permite llevar a nuestros visitantes hasta el “call to action”; es decir el elemento que va a desembocar en la acción que queremos provocar.
Utilización de imágenes para crear jerarquías
Un ejemplo muy sencillo de creación de jerarquías, es la utilización de imágenes. Si las elegimos bien, pueden ayudarnos a centrar la vista de los visitantes sobre aquellos puntos que queramos destacar de nuestro diseño.
En este primer caso la imagen no nos conducen al botón de acción
Nada se parece tanto a la ingenuidad como el atrevimiento. Por Marcos de Madariaga
Pero en este segundo caso si
La golosina prohibida, siempre es la más apetecida. Por Marcos de Madariaga
Aprobación social
Somos seres gregarios y tendemos a repetir las acciones y comportamientos que vemos a nuestro alrededor. Esto se traduce en la llamada aprobación social, que podríamos definir como:
Un fenómeno psicológico donde la gente asume las acciones de los demás, en un intento de reflejar el comportamiento correcto para una situación dada.
Os voy a poner un ejemplo de un vídeo para que lo entendáis mucho mejor:
Puede parecer simplemente una anécdota graciosa, pero si lo pensáis bien, muchas de nuestras decisiones del día a día, están basadas en esta idea de la “aprobación social”.
¿Y como se utiliza la aprobación social en una landing page?
Muy fácil, mostrando ejemplos de otras personas que ya hayan realizado la acción que pretendemos que se repita en nuestra página. Por ejemplo utilizando testimonios de clientes satisfechos que ya hayan realizado esa compra (por poner un ejemplo) o indicar el número de personas que se han suscrito al boletín de noticias.
En definitiva mostrar acciones de otras personas para facilitar ese sentimiento de aprobación social.
Utilización de títulos y lemas atrayentes
Tenemos muy poco tiempo para enganchar a nuestros visitantes y por ello, además de un diseño visual, los títulos o headings en la jerga de internet, serán nuestros mejores aliados.
Los títulos o lemas deben ser claros y directos para ayudar a clarificar nuestros mensaje.
Luego podemos utilizar un texto más descriptivo en el cuerpo de la página, para explicar y desarrollar algunos conceptos, pero debemos de tener muy presente que los títulos deben ser claros y directos.
Signos de autoridad
Por último, tenemos que tener en cuenta todos aquellos factores que ayuden a dar seguridad a nuestros visitantes. Este tema es particularmente importante si nos dedicamos al comercio electrónico, por los que tendremos que platearnos la posibilidad de utilizar certificados de seguridad o la posibilidad de devolver el dinero durante un periodo de tiempo y sobre todo dejar claro y hacer visibles las personas que estando detrás de la página.
No hay nada que genere más confianza que saber que hay alguien a quien reclamar si algo sale mal.
Conclusión
Una ”landing page” es tu mejor aliado para empezar a rentabilizar tu blog consiguiendo acciones concretas de los usuarios (leads).
Ahora sólo necesitas visitantes a tu página para conseguir ese objetivo. Pero es, es otra historia.
- Call to action (CTA) es, literalmente, una llamada a la acción.Mediante una palabra o frase, se busca que el usuario o cliente potencial realice una acción determinada, ya sea hacer click en un banner o un botón, realizar una compra, rellenar un formulario, etc ↩
